| 1. |
為什麼我無法開啟賣場功能？ |
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本站為了維護網友消費安全，開啟賣場功能需先成為工藝家族會員，並且向工藝所提出相關證明資料，請參閱下列網址之說明：
http://blog.ntcri.gov.tw/html/memregister.asp |
| 2. |
要如何找我想要的商品呢？ |
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關鍵字搜尋：
在本網站首頁、工藝品賣場、工藝品展示、部落格等處的主選單皆有關鍵字搜尋功能，如欲搜尋特定作品、文章，皆可輸入相關字詞搜尋到您想找的資料喔！ |
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分類搜尋：
您可由部落格、賣場分類、工藝品的詳細分類找到您想要找的工藝品或文章。 |
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會員可以使用的空間有多大，要不要收費？ |
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本網站平台所提供給會員的服務都是免費的，工藝家族會員可使用的空間可參閱http://blog.craft.tw/html/memregister.asp之說明 |
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我可以使用網站上之廣告版面嗎？ |
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如果您是由工藝部落格評選評選出來的工藝示範團體，您可以向工藝所提出申請，並免費使用廣告banner。目前並沒有提供一般網友或工藝家族會員之免費廣告版位。如有相關工藝活動合作案，亦可向工藝所提出申請，工藝所將視實際情形給予協助。 |
| 5. |
工藝品賣場跟工藝品展示有什麼不同？ |
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如果您成為工藝家族會員，便可以開始上傳您的作品並且展示您的工藝品，而工藝品賣場是本網站之買賣交易平台，須經由工藝所審核通過方可啟用。 |
| 6. |
如果我不是工藝家可以使用部落格嗎？ |
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只要您成為工藝家族會員即可啟用部落格及相簿功能，在發表文章及上傳相片時，請以工藝作品相關資料為主，網站管理人員將會視實際情況處理，請盡量不要上傳與工藝品無關之文章或照片檔案。 |
| 7. |
我要如何付款及進行交易呢？ |
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目前本網站並沒有提供線上付款機制，所以當每一筆商品結標之後，系統會發出商品結標信給買家及賣家，此時買家需主動與賣家連絡，並自行溝通付款及交貨事宜，本所不負責相關付款、交易、退換貨之事務。若買家沒有接到賣家的通知，可以主動與賣家連絡。 |
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另外，特別提醒買家在接獲結標通知時，請注意核對賣家的帳號是否與網站上的帳號吻合，以免有心人士藉機進行非法行為。本網站僅提供買賣交易平台，所有買賣行為皆由買賣雙方自行聯絡交易，本網站及國立臺灣工藝研究所皆不負任何擔保及賠償責任。 |
| 8. |
我在網站上賣工藝品的收入需要納稅嗎？ |
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請自行依照實際收入報稅，誠實納稅是國民應盡的義務喔！ |
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如果上述Q&A仍無法解決您的問題，請與我們連絡
服務信箱：Frida.Hsu@draftfcb.com；gsliao@ntcri.gov.tw
服務專線：(02)2762 7889 轉分機636，049-2334141 轉分機364
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